История Mskvarium
2020 — Ирина Соколова, ранее руководитель отдела бронирования в московской туристической компании, замечает, что у комплекса «Москвариум» на ВДНХ не хватает удобного канала онлайн-продажи билетов через агентов: люди стоят в очередях по выходным по 40-60 минут. Заключает первый агентский договор и запускает MVP на арендованном движке.
2022 — Регистрация ИП, официальное вхождение в реестр Роскомнадзора как оператор персональных данных. Оборот превышает 12 миллионов рублей за год, команда — 3 человека.
2024-2026 — Полностью переписанный движок на WooCommerce, интеграция с системой контроля доступа комплекса. За 2025 год — 12 000+ проданных билетов, средний NPS 78. Сегодня команда — 5 человек: основатель, менеджер поддержки, бухгалтер, разработчик на аутсорсе, копирайтер-биолог.
Кто мы
Ирина Соколова
Основатель, ИП. Отвечает за отношения с администрацией комплекса, договоры, стратегию.
Дмитрий Кузнецов
Менеджер поддержки. Отвечает на письма, обрабатывает возвраты, разбирает нестандарты.
Марина Волкова
Бухгалтерия, налоги, юр-документы. Внешний партнёр — специализируется на ИП сферы услуг.
Александр Литвинов
Full-stack разработчик на подряде. Держит сайт живым, следит за скоростью, безопасностью.
Кто мы не есть
- Не администрация комплекса «Москвариум» — комплекс принадлежит и управляется отдельной структурой, аффилированной с ПАО «Газпром» и ВДНХ. Мы — независимый агент по продаже билетов.
- Не турагентство — мы продаём именно билеты в один конкретный океанариум, а не туры «Москва за 3 дня» или пакеты «Билет + отель».
- Не перекупщики — мы получаем билеты напрямую по агентскому договору, наши цены совпадают с кассой без наценок.
Mskvarium в 2026
12 000+
Проданных билетов с момента запуска
4,8/5
Средняя оценка клиентов (Яндекс.Отзывы)
NPS 78
Готовность рекомендовать друзьям
< 4 ч
Средний ответ поддержки на письмо