Публичная оферта.

Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в понимании статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации Индивидуального предпринимателя Соколовой Ирины Валерьевны (далее — «Агент»), содержит предложение любому лицу заключить договор возмездного оказания услуг по приобретению электронных билетов в комплекс «Москвариум» на изложенных ниже условиях.

Полным и безоговорочным акцептом (принятием) Оферты в соответствии со статьёй 438 ГК РФ является совершение Покупателем действий по оформлению заказа и оплате выбранных билетов на сайте tickets.mskvarium.org.

Стороны договора

Покупатель: дееспособное физическое лицо от 18 лет либо юридическое лицо, оформившее заказ на сайте tickets.mskvarium.org и оплатившее его.

Агентская схема

Агент действует от собственного имени, но за счёт и в интересах Принципала — администрации комплекса «Москвариум» — на основании заключённого агентского договора. Агент не является самим владельцем или администратором комплекса «Москвариум», не участвует в его оперативной деятельности, не составляет расписание сеансов, не устанавливает правила посещения.

По любым вопросам, связанным с работой самого комплекса (расписание, программы шоу, состав экспозиции), Покупатель обращается к администрации «Москвариума» напрямую.

Предмет договора

Агент обязуется по заявке Покупателя приобрести и передать в электронной форме билет (билеты), дающий право на разовое посещение океанариума «Москвариум» либо на участие в конкретной программе (шоу, экскурсия, интерактивная программа) в соответствии с описанием на сайте.

Покупатель обязуется оплатить билеты согласно тарифам, действующим на момент оформления заказа.

Цены и оплата

Цены билетов указаны в российских рублях, соответствуют официальным ценам Принципала и не включают дополнительных наценок Агента. Агентское вознаграждение уплачивается Принципалом Агенту отдельно и не увеличивает стоимость билета для Покупателя.

Оплата производится безналичным способом через сертифицированный платёжный процессор — банковской картой или через систему быстрых платежей. Момент оплаты — момент зачисления средств на счёт Агента.

Электронный билет с QR-кодом направляется Покупателю на указанный при заказе e-mail в течение 2 минут после подтверждения оплаты процессором.

Условия возврата

Условия возврата и обмена билетов подробно описаны в отдельной странице «Условия возврата». Основные правила:

• При отмене за 24+ часа до даты визита — возврат 100% суммы
• При отмене менее чем за 24 часа — возврат 50%
• При наличии медицинской справки — возврат 100% в любые сроки
• При невозможности посещения по вине комплекса — возврат 100%

Ответственность сторон

Агент отвечает за своевременную передачу оплаченного билета Покупателю. Ответственность Агента ограничена суммой оплаченного заказа.

Агент не отвечает за: действия администрации комплекса «Москвариум» при допуске Покупателя, техническую работу платёжного процессора, доставку писем провайдером электронной почты, состав экспозиции на дату визита.

Покупатель отвечает за достоверность указанных при оформлении заказа данных, соблюдение правил посещения комплекса, сохранность электронного билета до его использования.

Заключительные положения

Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте tickets.mskvarium.org и действует до момента её отзыва Агентом. Агент вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке — новая редакция вступает в силу с момента её публикации.

Все споры решаются путём переговоров; при невозможности урегулирования — в судебном порядке по месту нахождения Агента. Применимое право — законодательство Российской Федерации.

Дата публикации Оферты: 26 июля 2026 года.